Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Ägo är en digital passbok för privatpersoner och företag. Vi samlar in och hanterar dina personuppgifter så att du kan spara kvitton, garantier, serienummer, servicehistorik och överföra ägodelar till nya ägare. För frågor om integritet kontaktar du oss på support@ago.se.

2. Vad vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lägger till, genererar eller delar med oss:

• Kontoinformation: namn, e-postadress, telefonnummer och inloggningsidentitet.
• Ägodelar: namn, kategori, serienummer, inköpspris, inköpsdatum, återförsäljare och garantiuppgifter.
• Dokument: kvitton, manualer, försäkringsbrev, värderingsunderlag och fotografier.
• Händelser: service, reparationer, besiktningar, överföringar, stöldanmälningar och meddelanden.
• Teknisk data: enhetsinformation, IP-adress och cookies för funktionalitet och säkerhet.

3. Varför vi använder uppgifter

Dina uppgifter används för att:

• Tillhandahålla, förbättra och säkra appen och dina digitala ägarpass.
• Skicka påminnelser om service, garantier och andra viktiga händelser.
• Möjliggöra ägaröverföringar och verifierad historik för andrahandsförsäljning.
• Ge support och förbättra användarupplevelsen.

4. Rättslig grund

Behandlingen grundar sig på avtal (när du skapar ett konto), samtycke (t.ex. marknadsföring och vissa cookies) och rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringskrav för företagskunder). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

5. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter med noga utvalda leverantörer som behövs för driften, exempelvis molntjänster för lagring och autentisering. Alla underleverantörer omfattas av databehandlingsavtal och får endast använda uppgifterna för vår räkning.

6. Säkerhet

Vi använder kryptering i överföring och lagring, stark autentisering, radbaserad åtkomstkontroll och revisionsloggning för att skydda dina uppgifter. BankID och signering av ägaröverföringar sker i enlighet med gällande säkerhetsstandarder.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till alla dina personuppgifter.
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter och ditt konto.
• Begränsa eller invända mot behandling i vissa fall.
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format ( dataportabilitet ).

Du hanterar de flesta rättigheter direkt under Konto. Övriga förfrågningar skickar du till support@ago.se.

8. Förvaringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto eller enligt lagkrav. När du raderar ditt konto tas dina personuppgifter bort inom rimlig tid, om inte lagen kräver att vi sparar dem längre.

9. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy vid behov. Vid större ändringar meddelar vi dig via appen eller e-post. Fortsatt användning av Ägo efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.